Hotel Arthotel Andorra

Feeling Safety by Actahotels

Tenir cura de tu és la nostra prioritat

A Actahotesl estem constantment pensant en la felicitat i el benestar de les persones i creiem que és el moment de tornar a tenir il·lusió per viatjar.

Avui més que mai, sabem que una de les coses que més et preocupen a l’hora de viatjar és la seguretat després de tot el que hem viscut. Per això, hem posat en marxa Feeling Safety by Actahotels, un complet programa preventiu de mesures aplicades a tots els nostres hotels perquè la teva estada a Actahotels sigui completament segura aplicant els més exigents protocols de neteja i desinfecció establerts per les autoritats sanitàries.

MESURES DE PROTECCIÓ

Nous protocols de neteja i desinfecció

  • Desinfecció i neteja d’habitacions amb productes desinfectants i viricides aprovats pel ministeri de sanitat del Govern d’Andorra.
  • Desodoració i desinfecció de les habitacions després de cada canvi de client.
  • Increment de freqüència a la desinfecció de totes les àrees comunes, prestant especial atenció a les superfícies de major contacte, com manilles de portes, claus d’habitacions, polsadors d’ascensor, etc.
  • Desinfecció continua de les cabines d’ascensors.
  • Extremar les neteges a les zones de risc, especialment als banys públics.
  • Instal·lació de pantalles de protecció en punts crítics.
  • Instal·lació de dispensadors de gel desinfectant a totes les entrades a l’hotel i zones comuns.
  • Tot el material tèxtil és manipulat amb extrema precaució i rentat en cicles llargs a més de 60 graus i utilitzant productes homologats per a combatre virus.

Protocols de seguretat i salut per a empleats

  • Utilització de mesures de distanciament social per part dels empleats.
  • Personal de recepció: L’ús de la mascareta és obligatori.
  • Personal de manteniment i pisos. Utilitzaran de manera obligada mascareta.
  • Protocol de neteja de mans freqüent amb aigua i sabó o bé amb solució hidroalcohòlica.

Normes de distanciament social.

  • Mesures de distància social entre hostes i entre hostes-personal de l’hotel.
  • Rigorós compliment de les distàncies de seguretat establertes a totes les àrees.
  • Senyalització dels passos i zones d’espera per a mantenir les distàncies.
  • Regulació de l’ús dels ascensors amb senyalització del nou aforament permès.
  • Delimitació dels nous aforaments a les sales d’accés públic per a garantir distància social amb rètols informatius.

EPI’s a disposició dels clients

  • Mascaretes a disposició dels hostes que ho sol·licitin.

Protocols de restauració adaptats

  • Esmorzar bufet. Respectant la normativa de prevenció del Govern d’Andorra amb un circuit unidireccional senyalitzat.
  • L’horari d’esmorzar és de 7:30 h a 10:30 h. Reserva prèvia obligatòria (per raons de seguretat i prevenció).
  • A la seva arribada a l’hotel, haurà de comunicar a la recepció a quina hora vol esmorzar. Li demanem que respecti l’horari reservat per a garantir un servei de qualitat.
  • Si no ho tens contractat, el preu és de 9,40 € per persona i dia. Et recomanem que si vols afegir aquest servei, ho facis amb antelació, ja que també tenim restriccions a la capacitat del restaurant i el servei es farà per torns.

NOU HORARI DE REGISTRE D’ENTRADA I SORTIDA

  • Horari de check-in: a partir de les 15 h
  • Horari de check-out: fins a les 12 h

SERVEI d’SPA

Seguim oberts gràcies a vosaltres.

Mantenim totes les nostres instal·lacions i serveis actius.