Hotel Arthotel Andorra

Feeling Safety by Actahotels

Cuidar de ti es nuestra prioridad

En Actahotels estamos constantemente pensando en la felicidad y el bienestar de las personas y creemos que es el momento de volver a tener ilusión por viajar.

Hoy, más que nunca, sabemos que una de las cosas que más te preocupan a la hora de viajar es la seguridad después de todo lo que hemos vivido. Por ello, hemos puesto en marcha Feeling Safety by Actahotels, un completo programa preventivo de medidas aplicadas en todos nuestros hoteles para que tu estancia en Actahotels sea completamente segura aplicando los más exigentes protocolos de limpieza y desinfección establecidos por las autoridades sanitarias.

MEDIDAS DE PROTECCIÓN

Nuevos protocolos de limpieza y desinfección

  • Desinfección y limpieza de habitaciones con productos desinfectantes y virucidas aprobados por el ministerio de sanidad del Govern d’Andorra.
  • Desodorización y desinfección de las habitaciones después de cada cambio de cliente.
  • Incremento de frecuencia en la desinfección de todas áreas comunes, prestando especial atención a las superficies de mayor contacto, como manijas de puertas, llaves de habitaciones, pulsadores de ascensor, etc.
  • Desinfección continuada de cabinas de ascensores.
  • Extremar las limpiezas en zonas de riesgo, especialmente en los aseos públicos.
  • Instalación de pantallas de protección en puntos críticos.
  • Instalación de dispensadores de gel desinfectante en todas las entradas al hotel y zonas comunes.
  • Todo el material textil es manipulado con extrema precaución y lavado en ciclos largos a más de 60 grados y utilizando productos homologados para combatir virus.

Protocolos de seguridad y salud para empleados

  • Utilización de medidas de distanciamiento social por parte de los empleados.
  • Personal de recepción: Utilizarán mascarilla de manera obligatoria.
  • Personal de mantenimiento y pisos: Utilizarán de manera obligatoria mascarilla.
  • Protocolo de limpieza de manos frecuente con agua y jabón o bien con solución hidroalcohólica.

Normas de distanciamiento social

  • Medidas de distancia social entre huéspedes y entre huéspedes-personal del hotel.
  • Riguroso cumplimiento de las distancias de seguridad establecidas en todas las áreas.
  • Señalización de los pasos y zonas de espera para mantener las distancias.
  • Regulación del uso de ascensores con señalización del nuevo aforo permitido.
  • Delimitación de los nuevos aforos en las salas de acceso público para garantizar distancia social con letreros informativos.

EPI’s a disposición de los clientes

  • Mascarillas a disposición de los huéspedes que lo soliciten.

Protocolos de restauración adaptados

  • Desayuno buffet. Respetando la normativa de prevención del Gobierno de Andorra con un circuito unidireccional señalizado.
  • El horario del desayuno es de 8h a 10:30h. Previa reserva obligatoria (por medidas de seguridad y prevención).
  • A su llegada al hotel deberá comunicar a la recepción a qué hora desea desayunar. Rogamos respetar el horario reservado para poder asegurar un servicio de calidad.
  • Si no lo tienes contratado, el precio es de 9,40€/persona/día. Te recomendamos que si deseas añadir este servicio, lo hagas con antelación, ya que también tenemos restricciones en la capacidad en el restaurante y el servicio va por turnos.

NUEVO HORARIO DE REGISTRO DE ENTRADA Y SALIDA

  • Horario de check-in: a partir de las 16h
  • Horario de check-out: hasta las 11h

SERVICIO DE SPA

Seguimos abiertos gracias a vosotr@s.

Mantenemos todas nuestras instalaciones y servicios activos.