Hotel Arthotel Andorra

Feeling Safety by Actahotels

Prendre soin de vous est notre priorité

Chez Actahotels, le bonheur et le bien-être de nos clients sont notre priorité et nous pensons qu’il est temps de rêver à nouveau de voyages.

Suite aux évènements récents, nous savons que, plus que jamais, la sécurité est l’une des préoccupations les plus importantes lorsque vous voyagez. C’est pourquoi nous avons mis en place Feeling Safety by Actahotels, un programme préventif complet de mesures appliquées dans tous nos hôtels pour rendre votre séjour chez Actahotels totalement sûr en appliquant les protocoles de nettoyage et de désinfection les plus exigeants établis par les autorités sanitaires.

MESURES DE PROTECTION

Nouveaux protocoles de nettoyage et de désinfection

  • Désinfection et nettoyage des chambres avec des produits désinfectants et virucides agréés par le ministère de la Santé du Govern d’Andorra.
  • Désodorisation et désinfection des chambres après chaque changement de client.
  • Augmentation de la fréquence de désinfection de toutes les zones communes, en accordant une attention particulière aux surfaces les plus exposées, telles que les poignées de porte, les clés des chambres, les boutons d’ascenseur, etc.
  • Désinfection continue des cabines d’ascenseur.
  • Nettoyage intensif dans les zones à risque, en particulier dans les toilettes communes.
  • Installation d’écrans de protection aux points critiques.
  • Installation de distributeurs de gel hydroalcoolique dans toutes les entrées de l’hôtel et des zones communes.
  • Tous les textiles sont manipulés avec un soin extrême et lavés en cycles longs à plus de 60 degrés avec des produits approuvés pour lutter contre les virus.

Protocoles de santé et de sécurité des employés

  • Respect des mesures de distanciation sociale par les salariés.
  • Personnel d’accueil :Dès qu’il n’est plus possible de maintenir la distanciation sociale, le personnel d’accueil utilisera un masque (obligatoirement).
  • Le personnel d’entretien et d’étage :Sera tenu de porter un masque.
  • Protocole de nettoyage fréquent des mains avec de l’eau et du savon ou avec une solution hydroalcoolique.

Règles de distanciation sociale

  • Mesures de distanciation sociale entre les clients et entre les clients et le personnel de l’hôtel.
  • Respect strict des distances de sécurité établies dans toutes les zones.
  • Signalisation au sol et signalisation des zones d’attente pour maintenir une distance sûre.
  • Réglementation de l’utilisation des ascenseurs avec signalisation de la nouvelle capacité autorisée.
  • Limitation de la capacité des salles communes pour garantir la distanciation sociale et ajout de panneaux informatifs.

EPI à la disposition des clients

  • Masques mis à la disposition des clients, sur demande.

Protocoles de restauration adaptés

  • Petit déjeuner servit à table.
  • Nous proposons un petit-déjeuner en format individuel plutôt qu’un buffet pour éviter d’exposer la nourriture et pour assurer la distanciation sociale.
  • Le petit-déjeuner est prévu de 08 h à 10 h 30.
  • À votre arrivée à l’hôtel, vous pouvez indiquer à la réception l’heure à laquelle vous souhaitez prendre votre petit-déjeuner.
  • On vous propose 3 types de petit déjeuner: Continental, Américain et Healthy.
  • Si vous n’avez pas réservé votre chambre en régime de chambre + petit déjeuner, le prix de ce service serait de 9,40€/personne/jour. Si vous souhaitez ajouter ce service à votre séjour, nous vous recommandons de réserver à l’avance étant donné que nous avons des restrictions de capacité au restaurant.

NOUVEAU HORAIRE DU REGISTRE

  • Check-in à partir de 16h
  • Check-out jusqu’à 11h

SPA

Les installations de la SPA sont à nouveau opérationnelles.

Nous nous réjouissons de vous accueillir bientôt et de vous offrir la meilleure expérience possible pendant votre séjour.